滿足客戶需求是公司一貫堅持的服務宗旨,26日華舟公司收到一封來自鎮江市退役軍人事務局的感謝信,信中對華舟服務團隊兩個月內完成近兩萬份優待證材料的審核工作表示感謝。
8月以來,為更好的完成服務任務,公司成立專項工作小組??紤]到該服務任務對于溝通能力、系統操作能力都有較高要求,工作組及時在青年員工隊伍中宣傳、挑選,一批業務骨干臨危受命,用華舟年輕人的專業、熱情、優質、高效滿足客戶的業務需求,甚至創造了單日近800份材料的記錄,多方協力下出色完成審核工作,得到客戶的點贊和認可,也為打造華舟定制服務體系畫上濃墨重彩的一筆。
羅慧穎
關鍵詞:專業+用心,給客戶最優質的服務體驗
剛加入華舟大家庭的羅慧穎是一個性格內向的小姑娘,但工作上卻有著不服輸的精神。這次參加外協工作,她堅持客戶的需求是底線,要做的比客戶的要求的更多一點,更好一點,這也讓她獲得了客戶領導和參與人員的高度評價。我們的服務展示的是華舟公司的形象,我們每個崗位都是公司的顏值擔當!
魏玉龍
關鍵詞:待人熱忱、服務快捷、精準高效、不斷提升
來自公司職能部門的魏玉龍帶著標準理工男的服務風格,他帶頭熟悉操作系統,主動學習相關資料,梳理出一套標準化的審批流程,大大提升了整個團隊的工作效率。為搶進度,他總是提前到崗,熟悉當日經辦業務,用熱情和真誠為公司爭榮譽、創口碑,能在他的身上看到華舟年輕人的正能量。
像這樣年輕優秀的身影在華舟大家庭里還有很多很多,他們認真、勤勉、踏實、創新,折射出新華舟人的精神面貌和工作態度,承托未來,必將與企業同行,為客戶提供更好更優質的服務。